Политика возврата
Право на возврат
Для возврата из-за проблем с качеством соблюдайте все условия: - 1. Покупка через официальный канал IpStar.
- 2. Оплата не криптовалютой.
- 3. Заявка в течение 7 дней после покупки; позже - отказ.
- 4. Ограничения использования:
- 4.1 Использовано ≤30% трафика плана или 2 ГБ.
- 4.2 Если услуга недоступна (не по вашей вине) в течение 7 дней и IpStar не решит проблему за 15 дней, вы можете вернуть остаток. Свяжитесь с нами в течение 7 дней, иначе согласие с качеством.
Проблема с IP/прокси? Мы поможем. Возврат или замена. Email: [email protected]
Возврат не предоставляется в случаях:
Наши услуги включают:
- 1. Неполные, противоречивые или ложные данные регистрации.
- 2. Заморозка аккаунта за незаконные действия.
- 3. Нарушение условий обслуживания.
- 4. Покупка пакета и начало передачи данных.
- 5. Качество соответствует SLA.
- 6. Истек срок действия плана.
- 7. Проблемы сторонних провайдеров вне контроля IpStar. Возврат за скорость не производится.
- 8. Стороннее ПО клиента. IpStar не отвечает за совместимость.
Один возврат на клиента, только для первого заказа. Апгрейд/продление: возврат только начальной суммы. Нет возврата при злоупотреблениях.
Разрешение споров:
Вопросы? Свяжитесь [email protected]. Записываем разговоры для безопасности.
Дата вступления и информация о компании
Действует с 1 декабря 2024. IpStar может изменять; изменения публикуются на сайте и вступают в силу немедленно.
