Política de Reembolso
Elegibilidade
Para reembolso por problema de qualidade, cumpra todas: - 1. Compra pelo canal oficial IpStar.
- 2. Pagamento em moeda não criptográfica.
- 3. Solicitação em até 7 dias da compra; após, recusado.
- 4. Restrições de uso:
- 4.1 Uso ≤30% do plano ou 2 GB.
- 4.2 Se serviço ficar inutilizável (sem sua culpa) em 7 dias e IpStar não resolver em 15, pode pedir reembolso total do saldo. Contate-nos em 7 dias; senão, aceita a qualidade.
Problema com IP/proxy? Ajudamos. Reembolso ou troca. Email: [email protected]
Sem reembolso nestes casos:
Serviços incluem:
- 1. Dados de registro incompletos, inconsistentes ou falsos.
- 2. Conta congelada por atividades ilegais.
- 3. Violação do acordo de serviço.
- 4. Compra de pacote e início de transmissão de dados.
- 5. Qualidade conforme SLA.
- 6. Plano expirado.
- 7. Problemas de terceiros fora do controle IpStar. Sem reembolso por velocidade.
- 8. Software cliente de terceiros. IpStar não garante compatibilidade.
Um reembolso por cliente, apenas primeiro pedido. Upgrade/renovação: apenas valor inicial. Sem reembolso por abuso.
Resolução de disputas:
Dúvidas? Contate [email protected]. Gravamos conversas por segurança.
Vigência e informações
Vigente desde 1 dez 2024. IpStar pode modificar; alterações publicadas no site, imediatas.
