धनवापसी नीति
धनवापसी पात्रता
गुणवत्ता समस्या के लिए धनवापसी हेतु सभी शर्तें पूरी करें: - 1. IpStar आधिकारिक चैनल से खरीद।
- 2. गैर-क्रिप्टो मुद्रा में भुगतान।
- 3. पहली खरीद के 7 दिनों के भीतर आवेदन; देर से अस्वीकृत।
- 4. उपयोग सीमाएँ:
- 4.1 डेटा उपयोग ≤30% प्लान या 2 जीबी।
- 4.2 यदि सेवा 7 दिनों में अनुपयोगी (आपके नियंत्रण से बाहर) हो और IpStar 15 दिनों में हल न करे, तो शेष राशि पूर्ण धनवापसी का हकदार। 7 दिनों में संपर्क करें, अन्यथा गुणवत्ता स्वीकार मानी जाएगी।
प्रॉक्सी IP/सॉफ़्टवेयर समस्या? सहायता। धनवापसी या बदलाव। ईमेल: [email protected]
निम्न स्थितियों में धनवापसी नहीं:
हमारी सेवाओं में शामिल हैं:
- 1. अपूर्ण, असंगत या असत्य पंजीकरण डेटा।
- 2. अवैध गतिविधियों के कारण खाता जमे हुए।
- 3. सेवा समझौते का उल्लंघन।
- 4. बंडल खरीद और डेटा संचरण शुरू किया।
- 5. सेवा गुणवत्ता SLA के अनुसार।
- 6. खरीदी गई प्लान की अवधि समाप्त।
- 7. तृतीय-पक्ष कारकों के कारण कनेक्शन समस्या - IpStar के नियंत्रण से बाहर। गति समस्या के लिए कोई धनवापसी नहीं।
- 8. क्लाइंट सॉफ़्टवेयर समस्या। तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर की संगतता के लिए IpStar उत्तरदायी नहीं।
प्रति ग्राहक एक बार धनवापसी, केवल पहले ऑर्डर के लिए। उन्नयन/नवीनीकरण: केवल प्रारंभिक राशि। दुरुपयोग पर कोई धनवापसी नहीं।
विवाद समाधान:
प्रश्न? [email protected] पर संपर्क करें। सुरक्षा के लिए बातचीत रिकॉर्ड की जाती है।
प्रभावी तिथि और कंपनी जानकारी
यह नीति 1 दिसंबर 2024 से प्रभावी। IpStar इसे संशोधित कर सकता है; परिवर्तन वेबसाइट पर पोस्ट किए जाएंगे और तुरंत प्रभावी होंगे।
