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FAQ
Facturation & Paiement
Questions fréquentes
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API extraction Web

Facturation et Paiement

1. Proposez-vous un essai ou un remboursement ?

Nous n'offrons ni essai ni remboursement. Tous les paiements sont définitifs. Si le proxy ne fonctionne pas, nous vous aidons. Parfois, 50 Mo offerts aux nouveaux utilisateurs, politique modifiable sans préavis.

2. Délai d'activation après paiement ?

Utilisation immédiate. Rafraîchissez la console pour voir votre solde.

3. Le paiement en ligne est-il sûr ?

Nous utilisons Stripe, PayPal, Coingate. Vos données bancaires vont directement à ces plateformes, nous n'y avons pas accès. Paiement 100% sécurisé.

Questions Fréquentes

4. Comment acheter un proxy ?

Connectez-vous, allez dans la console, menu Produits, ou cliquez : https://ipstar.io/pricing/residential. Voir tarifs : https://ipstar.io/pricing/residential

5. Avez-vous des tutoriels ?

Oui, tutoriels complets disponibles ici : https://ipstar.io/doc/use/android

6. Durée d'utilisation d'un IP ?

Durée de vie spécifiable. Proxy résidentiel valable de quelques heures à quelques jours.

7. Changer d'IP ?

Trois méthodes : (1) Re-sélectionnez un canal IP. (2) Utilisez l'API dédiée. (3) Modifiez le nom d'utilisateur : format "user-ipstr-0-pays-N", ex "u20247cwjfp-6Kv3RsAYBc-0-BR-N". Changez "ipstr" et "pays".

8. IP indisponible ?

La plupart des IP sont valides. Changez de canal. IpStar facture uniquement les IP valides.

9. Taille du pool IP d'IpStar ?

Plus de 90 millions d'IP résidentiels, mis à jour régulièrement.

10. Usage des proxies résidentiels ?

Idéaux pour streaming, shopping, scraping sur sites bloquant les proxies classiques. Accès aux sites sensibles interdit (gouvernementaux, zones à risque). Contactez-nous en cas de doute.

11. Liste blanche : fonction et usage ?

Optionnelle, restreint les IP autorisées. Configurable dans la console ou via API.